( отзыва)
Как часто вы говорите такое покупателям? Да уж не реже миллиарда раз за сменуНекоторые роются в своих кошелечках и находят все-таки заветные 9 рублей 25 копеек Другие с наглой мор… лицом стоят и ждут сдачи с 1000 или 5000-й купюры.
И вот ведь засада – отказать в покупке по причине отсутствия разменной монеты запрещено законом Остается либо закрывать «лавочку» и бежать по соседним магазинам менять денюжку лично либо держать в подсобке золотую антилопу . Ну та, которая копытцем бац! и монетки нарисовались Хотя работать в аптеке, имея такое домашнее животное, не айс.
Разберемся с законами Деятельность аптеки, а именно розничная продажа ЛС, регулируется ст. 426 ГК РФ. Покупатель, приобретая товар и передавая необходимую сумму фармацевту, заключает публичный договор. Отказать в этом по каким-либо причинам, включая отсутствие размена, запрещено. Наказание – штраф до 2 000 рублей для должностного лица и до 10 000 рублей – для юридического лица (ст. 14.8 КоАП РФ)
На основе «Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением» (утв. Минфином РФ 30.08.1993 N 104) руководство аптеки обязано обеспечить фармацевта необходимым количеством денежных средств для размена
Там же в 38 статье говорится – «Запрещается предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо товары или требовать от него самому разменивать деньги».
Что же остается бедным фармацевтам? Правильно – выть на луну каждую ночь или воспользоваться следующими советами:
просить руководство о предоставлении размена;
стараться откладывать мелочь разного достоинства в течение смены;
оставлять размен для напарницы (-ка);
в экстренных случаях – дать сдачу из собственных средств или попросить у других сотрудников аптеки.
Кстати, за надпись на витрине «Убедительная просьба! Подготовьте деньги к оплате товара без сдачи» закон не наказывает Другой вопрос, помогает ли она и видят ли просьбу покупатели?
А как вы выходите из неприятной ситуации с отсутствием размена? Делитесь опытом и крутыми лайфхаками в комментариях.
На самом деле, по закону продавец должен дать правильно сдачу, иначе это противозаконно. В законе не указано что продавец должен менять крупную купюру, этим занимаются банки. Покупатель должен предоставить сумму, указанную на товаре или иную,большую. Акт купли-продажи совершается в момент передачи денежных средств и товара.Если нет размена, продавец вправе потребовать сумму покупки. Единственный минус- это если покупатель не найдет нужной суммы для совершения покупки, продавец потеряет выручку.